ÉPURE AUTO · DONNÉES PERSONNELLES

Politique de confidentialité

À compléter avant le lancement. Les durées, coordonnées, fournisseurs, transferts éventuels et modalités d’exercice des droits doivent refléter le fonctionnement réel du site.

Responsable du traitement

[Nom légal de l’exploitant], exploitant Épure Auto. Contact confidentialité : [adresse e-mail professionnelle].

Données collectées

Lors d’une réservation, le site collecte le nom, le téléphone, l’adresse e-mail, l’adresse d’intervention, la formule choisie, la date et l’heure souhaitées ainsi que les informations transmises volontairement dans le champ de note. Le site enregistre également l’horodatage et la version des conditions acceptées et, le cas échéant, la demande expresse de commencement anticipé de la prestation. Le site peut recevoir et stocker des photos du véhicule si cette fonctionnalité est utilisée.

Finalités et bases légales

Les données servent à gérer les demandes et réservations, organiser les prestations, communiquer avec le client, traiter les paiements et respecter les obligations applicables. Les bases légales doivent être confirmées selon les opérations réelles, notamment mesures précontractuelles/contrat et obligations légales, ainsi que tout intérêt légitime pertinent.

Destinataires et prestataires

L’exploitant et les prestataires techniques autorisés peuvent traiter les données : hébergement de l’application, base de données, stockage privé des photos, paiement et envoi d’e-mails. Pour vérifier l’adresse d’intervention et calculer la distance, le texte de l’adresse communiqué par le client est transmis au service de géocodage OpenStreetMap Nominatim ; les autres informations de réservation ne lui sont pas envoyées par cette requête. Les autres fournisseurs, la localisation effective des traitements et les éventuels transferts hors EEE doivent être confirmés avant lancement : [liste et détails à compléter].

Conservation

Durées à définir avant publication : demandes sans prestation, données de réservation, documents comptables, photos et journaux techniques. Renseigner les durées et mécanismes réels de suppression : [durées et procédure].

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela s’applique, de portabilité. Contact : [adresse e-mail et procédure]. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Le site applique des mesures techniques et organisationnelles adaptées, notamment un accès réservé à l’espace professionnel et le stockage privé des photos lorsque la solution de stockage est configurée. Aucun système ne peut garantir un risque nul.

Cookies et traceurs

Inventaire à compléter après vérification des scripts et services effectivement utilisés. Tout traceur non nécessaire doit être traité conformément aux règles de consentement applicables.